Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour sur Mac mini (12.6.3 et 12.6.4) je ne peux plus regarder la tv d'orange en direct sous Firefox (111.0.1) ainsi que le site F1tv pro en direct. Pour les 2, j'ai le son, pas l'image.
Merci pour l'assistance🙏🏻
Xavier
Tv en direct (pas d'image, seulement le son)
[Titre Modifié par l’Hôte]
Mac mini
Bonjour Cx2308,
Merci pour toutes ces précisions.
Pour la suite, je te conseille de créer un autre compte administrateur sur ton Mac en plus du tien, puis de te connecter à cette autre de session et de regarder si le souci est le même dessus ou non. Cela permettra de voir si ce souci est isolé à ta session ou s'il est généralisé. Tu peux t'aider de l'article Modifier les réglages « Utilisateurs et groupes » sur Mac - Assistance Apple (FR) pour créer cet autre compte administrateur.
Tu peux aussi essayer de démarrer ton Mac en mode sans échec, puis de regarder si tu as le même souci dans ce mode. Le mode sans échec permet de démarrer le Mac en désactivant les programmes non-essentiels au bon fonctionnement du Mac : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Une fois que tu auras pu voir si le souci est le même dans ce mode ou non, tu pourras quitter le mode sans échec en redémarrant normalement le Mac et regarder si le souci est résolu.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour Cx2308,
Merci pour toutes ces précisions.
Pour la suite, je te conseille de créer un autre compte administrateur sur ton Mac en plus du tien, puis de te connecter à cette autre de session et de regarder si le souci est le même dessus ou non. Cela permettra de voir si ce souci est isolé à ta session ou s'il est généralisé. Tu peux t'aider de l'article Modifier les réglages « Utilisateurs et groupes » sur Mac - Assistance Apple (FR) pour créer cet autre compte administrateur.
Tu peux aussi essayer de démarrer ton Mac en mode sans échec, puis de regarder si tu as le même souci dans ce mode. Le mode sans échec permet de démarrer le Mac en désactivant les programmes non-essentiels au bon fonctionnement du Mac : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Une fois que tu auras pu voir si le souci est le même dans ce mode ou non, tu pourras quitter le mode sans échec en redémarrant normalement le Mac et regarder si le souci est résolu.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Oui j'ai bien redémarré mon mac.
En mode sans échec, la tv d'orange, l'image était fixe.
Après redémarrage, je pouvais visionner normalement les chaînes. Merci pour tout🙏🏻
Bonjour
Dsl pour la réponse tardive.
j’ai redémarré en mode sans échec, et maintenant ça fonctionne.
J’ai de nouveau l’image pour la tv d’orange, qd a F1 tv, je pouvais vérifier au prochain grand prix.
Merci pour l’aide reçu.
Bonne chasse à l’easter egg😉
Bonjour Cx2308,
C'est étrange.
Dans un premier temps, redémarre ton Mac et regarde si le souci persiste avec la TV d'Orange et le site F1 TV Pro.
Si c'est le cas, je te propose de tester depuis Safari pour voir si tu rencontres le même souci.
Cela permet de voir si c'est lié à Firefox ou non.
Est-ce que la version de Firefox est à jour ?
Tiens-nous au courant ! Belle journée.🔥
Bonjour Cx2308,
Je ne suis pas abonnée Orange et F1TV, donc impossible de faire un test de mon côté. Je pense qu'il va falloir creuser davantage pour tenter d'isoler la situation.
Il semble qu'Orange et F1TV sont des services pour regarder la télévision en direct. Peux-tu nous dire si tu rencontres le même souci lorsque tu passes par d'autres types de service du même genre comme sur MyTF1 ou France.tv ?
Qu'en est-il des services de streaming à la demande comme Netflix, Disney+ ou Prime Video ?
Je te recommande de t'assurer que le souci ne vienne pas d'un logiciel bloqueur de publicité, d'un VPN, ou d'un anti-virus.
En attendant ton retour avec ces informations, je te souhaite un bon lundi ! 🐣
J’ai pensé au VPN, donc je l’ai désactivé, pareil pour ad block et j’ai aucun anti virus. Ça change rien.
j’ai pas non plus de service type, netflix, prime ou Disney donc je ne peux pas vérifier si ça fonctionne ou non.
Je viens d’essayer avec France tv, avec acceptation ou sans des cookies, ça fonctionne.
Je suppose donc que sur mytf1 ça fonctionne aussi (pas envie de créer un compte)
Sur F1 tv, tout ce qui est en replay fonctionne, à J+1 quand j’ai vérifié.
Si je veux regarder un replay après le direct (ex qualif) ça fonctionne pas, faut que j’attende.
Pour la tv orange, avec ou sans cookies, ça fonctionne pas, j’ai l’image qui apparaît 2s et puis écran noir.
Bon lundi
Bonjour Cx2308,
Je suis ravie d'apprendre que le souci est résolu 🙂.
Par contre, peux-tu nous confirmer qu'après avoir fait le test en mode sans échec, tu as bien redémarré ton Mac normalement pour quitter ce mode ? Si tu as quitté le mode sans échec et que le souci ne s'est pas reproduit en mode normal, tu devrais à présent être tranquille. Je te pose cette question, car il arrive que certains soucis ne se produisent pas en mode sans échec, mais qu'ils réapparaissent directement une fois que l'on quitte le mode sans échec.
Bonne journée et bon week-end de Pâques 🐥🍫!
Bonjour Cx2308,
C'est super ! Merci d'avoir pris le temps de nous dire que le souci est maintenant résolu.
N'hésite pas à utiliser la Communauté dans le futur et à partager ton expertise avec nous.
À bientôt.
J’ai déjà redémarré mon Mac mini, j’ai aussi essayé avec safari, ça change rien. Écran noir avec le son.
et Firefox est à la dernière version.
j’avoue que je suis un peu désabusé devant cette situation, surtout qu’en version 12.6.2 ça fonctionnait.
A moins d’essayer de downgrader pour vérifier que ça fonctionne de nouveau.
TV en direct sur Mac
