Connexion impossible à iTunes Store

Bonjour, je souhaite faire des mises a jour sur mon macbook air 2015, mais pour cela, je dois fermer toutes les applications pour qu'il puisse lancer l'opération. Cependant, l'appli Itunes store est constamment ouverte avec un petit onglet qui me demande de me connecter pour pouvoir faire quelque chose sur l'appli (en l'occurence fermer la page), je tape mon mot de passe, pourtant correct (réinitialisé à maintes reprises) et cela ne marche pas, l'onglet reviens encore et encore...

merci de votre aide

connexion impossible à Itunes store

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