Depuis la mise à jour, mon guide dans l’application Plans avec tout mes lieux à faire pour mes vacances à disparus. Il y en a pour des semaines de recherches!
Comment les récupérer?
merci d’avance
Guides disparus dans Plans
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad, iPadOS 16
Hello grégory120, et szia,
C'est effectivement curieux que ces favoris disparaissent 🤔.
Je me dis qu'une réinitialisation des réglages de localisation et de confidentialité pourrait aider. Pour ça, c'est tout simple, il faut aller dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser et choisir Réinitialiser localisation et confidentialité.
Ça ne va pas toucher aux autres éléments de l'iPhone, mais il est tout de même recommandé de faire une sauvegarde avant toute réinitialisation. Vous pouvez consulter ces articles pour en savoir plus sur la sauvegarde, et sur la réinitialisation :
Est-ce que vous retrouvez les favoris avec ça ?
Si la situation persiste, je me dis qu'il serait judicieux de contacter l'assistance Apple directement, surtout si tu as la situation à chaque fois que tu fais une mise à jour, @grégory120.
Tu pourras les contacter par là : Apple - Assistance. N'hésite pas à les contacter également, @szia.
Passez une bonne journée ☀️.
Bonjour grégory120,
J'avoue que je ne suis pas sûre de comprendre ton souci. De quel "guide" parles-tu exactement ? Avais-tu ajouté des lieux favoris à l'app Plans de ton iPhone comme décrit dans l'article Enregistrer des lieux favoris dans Plans sur l’iPhone - Assistance Apple (FR) ?
Peux-tu nous dire si tu as activé la synchronisation de l'app Plans avec iCloud (Réglages > [ton nom] > iCloud > Tout afficher > Plans) ? Si c'est le cas, possèdes-tu un autre appareil Apple que ton iPhone et les lieux favoris que tu avais enregistrés se trouvent-ils toujours dans l'app Plans de cet autre appareil ?
Enfin, avais-tu sauvegardé ton iPhone avant de le mettre à jour comme cela est conseillé ?
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Je n’utilise pas de iCloud, j’ai peu de réseaux et préfère garder tout ce que j’ai.
J’ai ce soucis depuis plusieurs fois et j’ai remarqué que c’est après chaque mise a jour.
Pour être sûr de ne plus rien perdre, je transfère sur un autre appareil ce que j’ai besoin avant de mettre à jour. Et puis quand c’est fait je récupère depuis l’autre appareil. Mais c’est pas idéal ni normal.
Bonjour,
j’ai le même problème, j’avais enregistré des favoris dans plans et les avais synchronisé. Ils ont disparus de tous mes appareils…
Guides disparus dans Plans iPhone
