Abonnement abusif à Camscanner

j'ai téléchargé l'appli Camscanner pour une utilisation dans les 3 jours gratuitement. la fin de la gratuité prenait effet le 06/09/2023. Ce jour-là j'ai voulu ne pas m'engager et mettre fin à mes 3 jours "gratuits".

J'ai essayé plusieurs manips, mais à aucun moment je n'ai pu accéder à la résiliation.

J'ai été enrôlée dans un abonnement premium d'un an, et prélevée sur mon compte de 89,99€.

Je suis engagée de force jusqu'au 06/09/2024.

Il apparaît pourtant dans mon abonnement que celui-ci a été résilié, mais j'apparais toujours comme engagée jusqu'au 06/09/2024 Merci de votre aide et votre support pour récupérer mon argent et annuler cet engagement abusif,

Bien cordialement,

Cendrine