Bonjour,
j’avais le même problème, lorsque j’avais iTunes. Pour le résoudre, j’ai installé deux applications, Apple Music et Appareils Apple.
Elles sont toutes deux disponibles gratuitement dans le Windows store.
Apple Music fonctionne comme iTunes, sauf que vous ne pouvez pas synchroniser votre périphérique depuis Apple Music, c’est pour ça qu’il vous faut la seconde application, Appareils Apple.
la combinaison des deux applications vous assure de pouvoir synchroniser vos fichiers sans bug.
Sinon, vous pouvez essayer de résoudre le problème grâce a un petit logiciel qui s’appelle iTunes Care qui pourra peut-être résoudre votre problème.
** Vous devez désinstaller iTunes pour installer Apple Music