J’ai un appareil connecté (hotte Elica) dont la connexion wifi accepte seulement du 2,4 GHz. Leur service client me demande quel est la fréquence que j’utilise….
Quel est la fréquence du wifi chez Apple ?
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iPad Pro, iPadOS 16
Bonjour alainFly,
La fréquence qui vous intéresse dans cette situation n’est pas la fréquence de l’iPad mais la fréquence de votre routeur/box. La très grosse majorité des box actuelles fournissent sur les bandes de 2,4 GHz et 5 GHz. Le signal wifi est automatiquement ajusté sur la plupart des box mais certaines différencient encore les 2 fréquences. Dans ce cas, le nom du signal wifi de la box est suivit par 2.4G ou 5G.
L’iPad pro fonctionne quand à lui aussi bien sur les 2 fréquences. Mais comme je vous l’indique en début de message, cela n’a aucun impact sur votre hotte.
Les livebox sont bien en double fréquences 2,4 GHz et 5 GHz.
Si vous suivez les indications que je vous donne, cela devrait fonctionner.
Si vous n'y parvenez pas, précisez-moi à quelle étape vous bloquez.
Bonjour Christophe50 et 6x6, j’ai tout essayé, du moins je pense, j’ai maintenant deux réseaux wifi un en 2,4 et un en 5 GHz, mais l’erreur continue « impossible de se connecter au réseau ELICA_GJBQ ». J’envoie les impressions écran du déroulé.
en tout état de cause, je tiens à vous remercier de votre aide.
bien cordialement
Lorsque le voyant est fixe c’est que normalement tout est bon.
‘je ne vois pas la hotte sur mon wifi.
c’est un installateur qui s’est occupé du branchement, sauf du la connexion, car durant la pause le wifi n’était pas actif. Depuis il l’est ! D’ailleurs j’ai pu moi-même connecter le lave-vaisselle, (miele)ainsi que le four (Electrolux). Mais la hotte fait de la résistance !!
Bonjour Kestral,
en premier lieu merci de vous êtes penché sur mon problème.
je viens d’essayer, votre solution, mais la hotte continue à faire de la résistance ! Et m’envoie toujours le même et lancinant message….
bien cordialement
Bon ben, ça clignote ça bip mais toujours pas de connexion j’envoie les photos du déroulé des opérations…!
là ça
Ensuite déroulé des opérations
Ajouter un produit
Choix de la hotte
GetUp
Là je prends en photo le QR code qui est sur la hotte et quand « continuée »passe au bleu je continue !
Là je suis plein d’espoir !
Et là je pleure !!!
Super merci, pour ces informations. Je vais regarder sur ma box afin de connecter ma hotte sur le 2,4.
Certes ! Mais actuellement je n’arrive pas à connecter la hotte il me dit « impossible de se connecter au réseau « ELICA_GJBQ » en précisant que seul le 2,4 est accepté :( !
Trop sympa ! Sincèrement merci
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Le souci est que dans réglages wifi il n’est pas indiqué la fréquence ci-dessous ce que j’obtiens comme infos
Non je ne vois dorénavant que mes deux réseaux le 2,4 et le 5
Le logo wifi de la hotte est bien en fonction….:( en tout cas merci de votre gentillesse pour tenter de résoudre ce casse-tête !
Je viens de faire la manipe pour réinitialiser la hotte. Le problème reste entier. Le modèle de la Hotte
Elica GETUP IX/A//90
PRF0161680
encore merci !
Je viens d’essayer mais il ne se passe rien dans ma configuration wifi…
Configurer hotte connectée sur appareil Apple
