Récupération du compte iCloud après changement de numéro
Bonjour,
Mon amie a créé son compte iCloud il y a très longtemps avec son numéro de l’époque.
Depuis elle a changé de numéro et elle n’a plus connaissance de l’ancien numéro. Elle a oublié son mot de passe iCloud et en le réinitialisant, il est demandé de renseigner le numéro de téléphone du compte (numéro de l’époque). Sauf que ce numéro on ne le connaît plus il est très ancien.
Comment contourner cela ? Y a-t-il une solution ? L’adresse mail seule ne suffit pas ?
Merci de votre réponse