Achat Logic Pro Mac

Question

Niveau 1

6 points

Achat Logic Pro Mac

Bonjour,

Hier soir et ce matin j'ai voulu acheter Logic Pro sur l'App Store . J'ai effectué le paiement (validé par ma banque) mais le telechargement de l'application ne s'effectue pas . (Pour info, ma connexion fibre internet est parfaite)

Après le paiement validé, "le retour en boutique" est passé en mode vide et essaye de telecharger l'appli en boucle sans rien indiquer .

Mon MacBook Pro 16 "C0********D6T" .

L'OS est a jour OS : Sonoma 14.2

Logic Pro

[Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 16″, macOS 14.2

Publiée le 17 déc. 2023 à 23h10

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Answer 1

Réponse la mieux classée

mikael182 Auteur

Niveau 1

6 points

Le 11 janv. 2024 à 23h17 en réponse à mandy37

Bonjour,

Désolé je viens juste de voir vos messages .. J'ai pu regler le problème en payant avec Paypal .

C'est ma banque qui bloquait le paiement . Elle considérait cet achat suspect . Par contre je n'avais aucun message de ma banque ou de Apple pour me signaler celà. J'ai dû contacter ma banque pour comprendre .

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Answer 2

leslie198

Niveau 1

8 points

Le 11 janv. 2024 à 15h35 en réponse à mikael182

Bonjour, j'ai le même problème, j'ai réessayé 5 fois l'achat de Logic Pro sur l'app store, je valide le paiement, ma banque me valide l'achat puis plus rien, un écran gris vide avec "annuler" à gauche et des points qui tournent en haut à droite comme si ça chargeait alors que rien ne se passe. Quand je clique sur "annuler" c'est comme si rien ne s'était passé, je dois recommencer et repayer etc etc Bref impossible de télécharger Logic Pro (ps: je viens d'acheter mon Mac aujourd'hui et j'ai fais immédiatement la mise à jour Sonoma 14.2 également)

Merci pour votre aide

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Answer 3

mandy37

Niveau 1

8 points

Le 28 déc. 2023 à 12h41 en réponse à mikael182

Bonjour,

j’ai ce même problème. Avez vous réussi à le régler ?

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