J'ai égaré mon numéro de téléphone lié à l'un de mes comptes icloud pour lequel j'avais activé l'identification à deux facteurs.
J'ai aussi perdu le mot de passe et lorsque je fais mot de passe oublié afin qu'il soit réinitialisé, l'on me demande la seconde identification avec le numéro de téléphone égaré.
Comment faire pour entrer en possession de mon compte ?
Bonjour Joebi,
Si tu n'as plus accès au numéro de confiance ou à un appareil de confiance, il va falloir faire une récupération de compte.
Avant de lancer la procédure de récupération de compte, je t'invite à consulter cet article afin de voir quels sont les autres moyens que tu peux utiliser pour recevoir le code de validation : Obtenir un code de validation et se connecter à l’aide de l’identification à deux facteurs.
Sinon il faudra te rendre sur le site iforgot.apple.com pour récupérer l’accès à ton compte Apple : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée !
Bonjour Joebi,
Si tu n'as plus accès au numéro de confiance ou à un appareil de confiance, il va falloir faire une récupération de compte.
Avant de lancer la procédure de récupération de compte, je t'invite à consulter cet article afin de voir quels sont les autres moyens que tu peux utiliser pour recevoir le code de validation : Obtenir un code de validation et se connecter à l’aide de l’identification à deux facteurs.
Sinon il faudra te rendre sur le site iforgot.apple.com pour récupérer l’accès à ton compte Apple : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée !
J'ai égaré mon numéro de téléphone lié à l'un de mes comptes icloud pour lequel j'avais activé l'identification à deux facteurs.
