identifiant apple compromis

Bonjour,


Je viens d'être contacté par ma banque qui a bloqué un achat suspect (cet achat ne correspondait pas à mes habitudes d'achat) via apple pay.


Au vu de la somme, de la date et de l'heure j'ai confirmé qu'il s'agissait d'une fraude.


Je comprends que chaque client à des reponsabilités, quelle est la responsabilité d'apple à cet égard, je m'explique :


      • mon ordinateur et autres périphériques ne sont utilisés que par moi
      • mes achats sont faits sur des sites demandant une double authentification
      • ça parait évident : je ne communique à personne mes mots de passe


Comment est-il possible que des personnes aient pu accéder à mes données personnelles sur le site d'apple ?

Je viens de réinitialiser mon mot de passe, je constate que le numéro de téléphone sur mes données personnelles est erroné et qu'il ne ressemble en rien à un numéro que j'aurai pu avoir jusqu'ici...


Hormis le changement de mot de passe quelle est la démarche à suivre pour sécuriser mon compte et quelle est l'engagement pris par apple pour éviter l'accès à nos données très sensibles (carte bleu...)


Bien cordialement



iPhone 12 Pro Max, iOS 17

Publiée le 22 févr. 2024 à 03h48

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 févr. 2024 à 08h18

Bonjour foxtrack,


Désolé de ce qui vous est arrivé, cependant quelques précautions complémentaires pourraient vous être utiles:

Si vous pensez que votre identifiant Apple a été compromis - Assistance Apple (FR)


Cordialement

1 réponse

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