iPhone acheté d'occasion avec contrat AppleCare

J’ai acheté un iPhone 14 pro max en occasion et il dispose d’un service active Apple care + vol et perte est ce que je risque quelque chose svp



Apple care

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publiée le 13 avr. 2024 à 04h03

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 avr. 2024 à 04h08

Re, ok, donc si vous avez réinitialisé l'iPhone et reconfiguré l'iPhone avec votre identifiant Apple l'ancien propriétaire n'a plus la main sur l'iPhone et ne pourra faire aucune démarche au près de Apple.


Pour information, la déclaration de la perte ou vol d'un iPhone avec la couverture Apple Care+ impose que l'iPhone soit enregistré / présent dans la liste des appareils que l'on possède. Si l'iPhone a été supprimé du compte on ne peut plus bénéficier de la garantie Apple Care+ perte ou vol.

> Et comme vous avez indiqué avoir réinitialisé et reconfiguré l'iPhone avec votre identifiant Apple (que l'iPhone fonctionne) cela prouve que l'iPhone n'est plus présent dans le compte Apple de l'ancien propriétaire.


S'il fallait être "alarmiste" la seul possibilité qu'a l'ancien propriétaire qui possède la facture de l'iPhone est de déclarer le vol de son iPhone aux autorités, la déclaration de vol sera transmise à son opérateur et l'opérateur peut bloquer l'iPhone sur les réseaux cellulaires (l'iPhone continuera à fonctionner mais ne pourra plus se connecter aux réseaux cellulaires).

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 avr. 2024 à 04h08 en réponse à Adamsaw

Re, ok, donc si vous avez réinitialisé l'iPhone et reconfiguré l'iPhone avec votre identifiant Apple l'ancien propriétaire n'a plus la main sur l'iPhone et ne pourra faire aucune démarche au près de Apple.


Pour information, la déclaration de la perte ou vol d'un iPhone avec la couverture Apple Care+ impose que l'iPhone soit enregistré / présent dans la liste des appareils que l'on possède. Si l'iPhone a été supprimé du compte on ne peut plus bénéficier de la garantie Apple Care+ perte ou vol.

> Et comme vous avez indiqué avoir réinitialisé et reconfiguré l'iPhone avec votre identifiant Apple (que l'iPhone fonctionne) cela prouve que l'iPhone n'est plus présent dans le compte Apple de l'ancien propriétaire.


S'il fallait être "alarmiste" la seul possibilité qu'a l'ancien propriétaire qui possède la facture de l'iPhone est de déclarer le vol de son iPhone aux autorités, la déclaration de vol sera transmise à son opérateur et l'opérateur peut bloquer l'iPhone sur les réseaux cellulaires (l'iPhone continuera à fonctionner mais ne pourra plus se connecter aux réseaux cellulaires).

Le 13 avr. 2024 à 04h27 en réponse à Adamsaw

Bonjour Adamsaw, une question, lorsque vous avez reçu l'iPhone il était bien en mode configuration et vous l'avez configuré avec votre compte Apple (votre identifiant Apple s'affiche dans Réglages > Identifiant Apple)?


> Si oui alors tout va bien.. En configurant l'iPhone avec votre compte Apple et comme la couverture Apple Care+ s'affiche dans Réglages > Général > Informations cela nous indique que l'ancien propriétaire a acheté l'iPhone et Apple Care+ en même temps et que le contrat Apple care + est lié à l'iPhone.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iPhone acheté d'occasion avec contrat AppleCare

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.