Échec connexion Mac et imprimante

Bonjour, sur Imac macOS Ventura 13.6.9 mis à jour aujourd'hui 08/08/2024). Imprimante Epson ET-3850 Séries. Impossible de scanner ou d'imprimer... Je n'ai rien changer à part cette mise à jour macOS. J'utilise transfert d'images qui jusque là fonctionnait à merveille. Mais voilà, depuis aujourd'hui plus rien à faire cela ne fonctionne plus ! Je démarre transfert d'images, je vois bien, mon imprimante et après quelques minutes le message " Failed to open a connection to the device (-21345).

Quelqu'un aurait-il une idée de ce que je dois faire ? Je n'arrive pas à comprendre ce qui ne fonctionne pas... A part un paramètre modifier par la mise à jour, je ne trouve pas.

Je viens donc auprès de vous à la recherche d'une solution

Je suis preneur de tous les bons renseignements qui pourront me permettre d'utiliser simplement mon scanner.

Merci de votre aide


macOS Ventura 13.6.9 + Espon ET-3850 = SeriesFailed to open a connection to the device (-21345)

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 27″ 5K, macOS 13.6

Publiée le 8 août 2024 à 12h39

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4 réponses

Le 8 août 2024 à 12h47 en réponse à Jacquess

Bonjour Jacquess,


Peut être y a t'il une mise à jour du driver de votre imprimante à faire ou à venir suite à la mise à jour de macOS Ventura ?


https://www.epson.eu/fr_EU/support/sc/epson-ecotank-et-3850/s/s1965.


Redites nous.


Bonne soirée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. 




Le 9 août 2024 à 03h13 en réponse à Pacha57

Bonjour,


Ha l'informatique ! ! ! Hier soir fin énervé j'ai tout fermé et débranché... Ce matin, magie de la nuit, je rallume tout et cela fonctionne sans aucune action de ma part. Je suppose que le souci provenait de la connexion Wifi mais sans aucune certitude.


Pour info la manière dont j'utilise l'imprimante : uniquement connecté celle-ci à la Wifi et j'utilise "Transfert d'images" pour scanner.

Bref comme disais Pépin, l'essentiel c'est que cela fonctionne.


Merci de vous être penché sur ma demande. J'ai enregistré les 2 liens proposés au cas où...


Jacquess



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