Aucune connexion internet iPhone
je n ai plus de réseau avec iPhone 15
plus de wifi
plus de 5 g
impossible de se connecter a internet
plus de connexion avec mon iPhone ni wifi ni réseau 5g
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 15 Pro Max
Question marquée comme
Bonjour,
Il semble que votre iPhone 15 rencontre un problème sérieux de connexion, que ce soit pour le Wi-Fi ou la 5G. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce souci :
1. Vérifiez le mode avion :
• Assurez-vous que le mode avion n’est pas activé. Vous pouvez le désactiver depuis le Centre de contrôle ou dans les Réglages.
2. Redémarrez votre iPhone :
• Redémarrez votre iPhone en appuyant longuement sur le bouton d’alimentation jusqu’à l’apparition du curseur “Éteindre”, puis rallumez-le après quelques secondes.
3. Réinitialisez les réglages réseau :
• Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cela réinitialisera vos paramètres Wi-Fi, 5G et Bluetooth, mais ne supprimera pas vos données personnelles. Vous devrez entrer à nouveau vos mots de passe Wi-Fi.
4. Vérifiez la carte SIM :
• Si votre iPhone 15 utilise une carte SIM physique, retirez-la et réinsérez-la pour vérifier qu’elle est bien en place. Si vous utilisez une eSIM, assurez-vous qu’elle est correctement activée.
5. Mettez à jour votre iPhone :
• Si une mise à jour iOS est disponible, installez-la via Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
6. Vérifiez avec votre opérateur :
• Contactez votre opérateur pour vérifier s’il y a des interruptions de service dans votre région ou si votre compte rencontre des restrictions.
Si après avoir essayé ces étapes le problème persiste, je vous recommande de contacter l’assistance Apple ou de prendre rendez-vous dans un Apple Store pour un diagnostic plus approfondi.
Cordialement,
Santibou