Fichiers disparus de Mac après incident paiement iCloud
Un très grand nombre de fichiers de travail ont soudainement disparus de mon Mac, des fichiers récents comme des plus anciens. Je recevais des messages de saturation d'espace iCloud mais vu que j'avais un abonnement 200 Go je me disais que la synchronisation ne se faisait plus sur les élément les plus récents et qu'il fallait que je prenne le temps à un moment de gérer le stockage et faire de la place. Mais du jour au lendemain des centaines de fichiers ont disparu + tous les éléments sur mon bureau. Lorsque je recherche avec spotlight un fichier spécifique il trouve une image fantôme et affiche le message d'erreur "impossible d'ouvrir le fichier car son format ou son extension n'est pas valide". L'appel à l'assistance apple a permis de comprendre qu'il y avait eu un problème de changement de moyen de paiement qui a conduit à la rétrogradation au bout d'un moment de 200Go aux 5Go de base gratuits. C'est comme si l'iCloud avait décidé de manière aléatoire (sans considération chronologique ou autre) de supprimer arbitrairement certains fichiers. La corbeille était vide, impossible de restaurer quoi que ce soit. On me dit que c'est comme ça qu'ils sont définitivement perdus mais je ne comprends pas pourquoi , alors que l'cloud est synchronisé avec le Mac et qu'il y a 500Go de place sur mon DD, les fichiers ne figurent plus sur mon Disque dur. La suppression sur le cloud ne devrait pas entrainer une suppression sur mon ordinateur? Avez vous des éclaircissements sur ce sujet? Merci beaucoup.
Disparition de fichiers suite à un problème d'abonnement iCloud
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MacBook Pro 16″, macOS 14.6