Micro iPhone ne fonctionne durant appels

Bonjour, mon iPhone 13pro Max est tombé de 40 cm à plat sur du lino, et maintenant lorsque j’appelle mon interlocuteur ne m’entend pas en haut parleur mais m’entend normalement quand le haut parleur n’est pas activé. Quand je fais une vidéo on entend très bien que ce soit via la caméra de face ou arrière. Le Dictaphone ne fonctionne pas. Faire un message vocal non plus et réaliser un message texte via un enregistrement audio ne fonctionne pas non plus …. Le micro du bas a été remplacé et cela ne fonctionne toujours pas … quelqu’un pourrait m’aider ?


Micro

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 7 mars 2025 à 07h55

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 mars 2025 à 10h13

Bonjour ! 😊




D’après ce que tu décris, plusieurs fonctions liées au micro sont affectées, mais pas toutes. Voici quelques pistes pour identifier et peut-être résoudre le problème :








1️⃣ Tester les micros individuellement 🎤




L’iPhone 13 Pro Max a trois micros :


🔹 Micro du bas (pour les appels classiques)


🔹 Micro du haut (pour le haut-parleur et FaceTime)


🔹 Micro arrière (pour l’enregistrement vidéo)




💡 Test rapide :


• Appelle quelqu’un en haut-parleur → Si ça ne fonctionne pas, c’est probablement le micro du haut.


• Enregistre une note vocale avec Dictaphone → Si ça ne marche pas, le micro principal est touché.


• Filme une vidéo avec la caméra avant/arrière et écoute le son → Si ça fonctionne, les micros vidéo sont OK.








2️⃣ Vérifier les réglages et restrictions 🔧




🔹 Temps d’écran activé ?


Vérifie que Temps d’écran ne bloque pas les micros :




Réglages > Temps d’écran > Restrictions > Confidentialité > Micro → Assure-toi que l’accès au micro est activé.




🔹 Problème d’application ?


Si le micro fonctionne en vidéo mais pas en appel ou en message vocal, essaie de réinitialiser les réglages réseau :




Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau




Cela peut résoudre les bugs liés aux appels.








3️⃣ Tester en mode sans échec 📲




Si une application empêche le micro de fonctionner, un redémarrage forcé peut parfois aider :


1️⃣ Appuie rapidement sur Volume +


2️⃣ Appuie rapidement sur Volume -


3️⃣ Maintiens le bouton latéral jusqu’à voir le logo Apple.




Après cela, teste ton micro sans ouvrir d’applications tierces.








4️⃣ Vérifier les problèmes matériels 🛠️




Comme ton iPhone est tombé, il est possible que :


• Un câble interne se soit déconnecté


• Le remplacement du micro n’ait pas réglé le bon composant




Si aucune solution logicielle ne fonctionne, un diagnostic matériel chez Apple ou un réparateur agréé serait la prochaine étape.








📌 Conclusion




✅ Si le problème est logiciel, un redémarrage, une réinitialisation ou un réglage peut le corriger.


❌ Si le problème est matériel, un diagnostic chez Apple est recommandé, surtout après une chute.




J’espère que ça t’aidera à résoudre ton souci ! Tiens-moi au courant et si cette réponse t’a été utile, un petit avis positif serait super apprécié ! 🙏😊

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 mars 2025 à 10h13 en réponse à Theo-le-snake

Bonjour ! 😊




D’après ce que tu décris, plusieurs fonctions liées au micro sont affectées, mais pas toutes. Voici quelques pistes pour identifier et peut-être résoudre le problème :








1️⃣ Tester les micros individuellement 🎤




L’iPhone 13 Pro Max a trois micros :


🔹 Micro du bas (pour les appels classiques)


🔹 Micro du haut (pour le haut-parleur et FaceTime)


🔹 Micro arrière (pour l’enregistrement vidéo)




💡 Test rapide :


• Appelle quelqu’un en haut-parleur → Si ça ne fonctionne pas, c’est probablement le micro du haut.


• Enregistre une note vocale avec Dictaphone → Si ça ne marche pas, le micro principal est touché.


• Filme une vidéo avec la caméra avant/arrière et écoute le son → Si ça fonctionne, les micros vidéo sont OK.








2️⃣ Vérifier les réglages et restrictions 🔧




🔹 Temps d’écran activé ?


Vérifie que Temps d’écran ne bloque pas les micros :




Réglages > Temps d’écran > Restrictions > Confidentialité > Micro → Assure-toi que l’accès au micro est activé.




🔹 Problème d’application ?


Si le micro fonctionne en vidéo mais pas en appel ou en message vocal, essaie de réinitialiser les réglages réseau :




Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau




Cela peut résoudre les bugs liés aux appels.








3️⃣ Tester en mode sans échec 📲




Si une application empêche le micro de fonctionner, un redémarrage forcé peut parfois aider :


1️⃣ Appuie rapidement sur Volume +


2️⃣ Appuie rapidement sur Volume -


3️⃣ Maintiens le bouton latéral jusqu’à voir le logo Apple.




Après cela, teste ton micro sans ouvrir d’applications tierces.








4️⃣ Vérifier les problèmes matériels 🛠️




Comme ton iPhone est tombé, il est possible que :


• Un câble interne se soit déconnecté


• Le remplacement du micro n’ait pas réglé le bon composant




Si aucune solution logicielle ne fonctionne, un diagnostic matériel chez Apple ou un réparateur agréé serait la prochaine étape.








📌 Conclusion




✅ Si le problème est logiciel, un redémarrage, une réinitialisation ou un réglage peut le corriger.


❌ Si le problème est matériel, un diagnostic chez Apple est recommandé, surtout après une chute.




J’espère que ça t’aidera à résoudre ton souci ! Tiens-moi au courant et si cette réponse t’a été utile, un petit avis positif serait super apprécié ! 🙏😊

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