Nouvelle configuration iPad

mon lycée me fournissait un iPad que je payais pendant toutes les années. Je l’ai récupérée et il faut le réinitialiser car il était bloqué, ils nous ont donner toutes les étapes et quand je veux commencer la nouvelle configuration, il me marque « IPAD LIMITE AU PROPRIÉTAIRE » en me demandant une adresse mail et un mot de passe que je ne connais absolument pas. J’aimerai bien le réinitialiser comme il faut