Bonjour,
Le problème que vous décrivez survient parfois après un transfert de sauvegarde, notamment lorsque les données (photos, vidéos, notes) ne sont pas encore complètement téléchargées depuis iCloud ou n’ont pas été restaurées correctement. Voici les points à vérifier :
Connexion internet:
Vérifiez que votre nouvel iPhone est bien connecté à un réseau Wi-Fi stable et suffisamment rapide. Les photos et vidéos stockées dans iCloud peuvent apparaître sous forme de vignettes floues tant qu’elles ne sont pas téléchargées entièrement.
iCloud activé :
Allez dans Réglages > [votre nom] > iCloud > Photos et assurez-vous que l’option Photos iCloud est activée. Faites de même pour Notes si elles étaient synchronisées avec iCloud.
Temps de restauration :
Selon la taille de votre sauvegarde et la vitesse de connexion, le téléchargement complet peut prendre plusieurs heures, voire plusieurs jours. Pendant ce temps, il est normal que le stockage soit occupé sans que tous les fichiers soient encore visibles.
Vérification de la sauvegarde :
Si vous aviez sauvegardé via iCloud : allez dans Réglages > [votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud pour confirmer que la dernière sauvegarde de l’ancien appareil est bien complète.
Si vous aviez utilisé un ordinateur : assurez-vous que la restauration a bien été menée jusqu’au bout.
Forcer la synchronisation :
Redémarrez le nouvel iPhone et laissez-le branché au Wi-Fi et à l’alimentation. Cela accélère la finalisation de la restauration.
En résumé, votre stockage est bien occupé car les fichiers sont en cours de récupération. Ils apparaîtront correctement une fois la synchronisation terminée.
Très cordialement,
@Maxou_LeBoss6