Acceptation installation app iPad enfant

Question

Niveau 1

4 points

Acceptation installation app iPad enfant

Bonjour,

J’ai configuré un d’iPad pour un enfant.

Lorsqu’il veut installer un app je reçois bien sa demande par iMessage, mais impossible d’accepter car j’ai ce message « Non connecté

Connectez-vous avec le compte Apple utilisé pour le partage familial. »

Je suis bien connecté avec le bon identifiant.

Je n’arrive pas à trouver la solution.

Déjà merci pour votre aide. 🙏

Alain

Acceptation installation app autorisation parentale

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad (7e génération)

Publiée le 11 oct. 2025 à 03h19

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Christophe50

Community+ 2025

Niveau 7

24 443 points

Le 11 oct. 2025 à 03h58 en réponse à AlainDuv

Bonjour AlainDuv,

Cela arrive parfois à la mise en route d’un partage familial.

La méthode la plus efficace pour que tout fonctionne correctement est de déconnecter votre compte Apple de vos appareils puis de le connecter de nouveau.

Pour ceci, allez dans Réglages > Compte Apple > Déconnexion. Une fois le compte retiré de l’appareil, celui-ci redémarre. SI ce n’est pas le cas, redémarrez votre appareil, puis une fois celui-ci de nouveau fonctionnel, connectez de nouveau votre compte.

Faites un nouvel essai de demande d’installation d’app depuis l’appareil de votre enfant et dites nous si cela fonctionne correctement ou pas.

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