Iphone 6 desligando ainda com carga
Ano passado, depois da atualização do IOS, o celular começou a descarregar muito rapidamente. Ainda com 30 ou 40 % de bateria o celular simplesmente desliga e só liga com o cabo de alimentação e volta a apresentar 30 ou 40 % de carga.
Entrei em contato telefônico com o suporte, expliquei o problema e foi feito o diagnóstico remoto da bateria que está OK. Recomendaram realizar o backup e restaurar o sistema. Fiz o procedimento no dia 28/12/2016 mas o problema persistiu (caso ******). Entrei em contato novamente no dia 11/01/17 e recomendaram repetir o processo. Nada adiantou.
A própria atendente disse que poderia ser um problema de comunicação entre a bateria e o IOS
Tenho visto que diversos usuários estão tendo o mesmo problema e a Apple não se manifesta sobre o assunto.
Gostaria de um posicionamento da Apple.
<Editado pelo Moderador>iPhone 6, iOS 10.2