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Após atualização IOS 10.3.1 minha bateria não dura

Comprei meu celular há menos de 7 meses iPhone 6S e em duas atualizações de IOS que realizei minha bateria não dura nada, meu celular desliga sozinho, na 1 vez tive que restaurar p padrão de fábrica e agora a orientação da Apple é a mesma, ao atualizar ontem com a versão 10.3.1 a bateria não dura nada, então como não conseguem resolver o problema ou colocar uma atualização que funcione, tenho que ficar restaurando o padrão de fábrica, que porcaria de atendimento e serviço que a Apple está apresentando, indignada!!!!

Publicado em 10/04/2017 23:35

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 11/04/2017 17:55

Olá DaniCavi,


Uso meu iPhone há alguns anos e nunca tive nenhum problema parecido, mas no seu lugar tbm estaria chateado. De qlq forma, eu não estaria preocupado, pois, caso não tenha ocorrido um dano acidental, a Apple pode resolver esta dentro do que prevê a garantia.

O que acontece é que a restauração é oferecida por se tratar de uma solução que resolve qlq comportamento inesperado relacionado ao software do iPhone (iOS) e sua bateria pode ter sofrido um desgaste na vida útil. Esta página te ajuda a entender melhor como funciona a bateria: http://www.apple.com/br/batteries/. Além disso, o desempenho da bateria pode variar de acordo com os recursos que utiliza no aparelho. Veja como aumentar o desempenho da bateria: http://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/.

Sabe dizer se foi feito um diagnóstico da bateria? Em alguns casos, a bateria precisa ser substituida mesmo. Vc pode solicitar um diagnóstico no Suporte ou numa Autorizada. Eles dirão se a bateria deve ser trocada para que esse comportamento seja resolvido.


Até logo!

28 respostas

20/06/2017 16:27 em resposta a DaniCavi

Depois da ultima atualização não posso mais confiar no meu aparelho, ele desliga subitamente estando com o indicador de bateria >60%, um absurdo tratando-se do valor pago pelo aparelho. E pelos relatos não há que se falar em vicio de bateria, pois o problema surgiu imediatamente após a atualização de software, o que nos leva a crer que o problema não seja de hardware. Aguardo ansiosamente a próxima atualização, esperando que ela corrija esse problema, apesar de ver que esse problema atingiu outros usuários em atualizações mais antigas e até o momento a empresa mantém-se inerte.

20/06/2017 16:56 em resposta a carlosassis

Boa tarde Carlosassis,



Não consigo fazer a exclusão, na verdade o Touch Id parou de funcionar de uma hora para outra, não permitindo acesso, apresentando a mensagem de


"FALHOU Não foi possível completar a configuração do Touch Id. Por favor, volte e tente novamente."



E após começar esta falha, como descrito acima por outros usuários, o problema da bateria e esquentar o telefone começou.



Mesmo assim, obrigado e fico no aguardo de mais sugestões.

20/08/2017 11:28 em resposta a DaniCavi

Olá! Tenho um iphone 6 e eu atualizei para o IOS 10.3.3 na quarta feira dia 16/08/17, na quinta feira 17/08/17, eu estava no shopping mandando mensagem e o meu celular simplesmente com a bateria em 79% desligou sozinho. Desesperada fui no Mundo Iphone e expliquei a situação. Eles colocaram para carregar e lá estava os 79% de bateria cheia. Estou muito insatisfeita, por que meu celular é o iphone 6 e está novo! Estou esperando uma próxima atualização do sistema pra ver se isso vai melhorar. Está acontecendo isso com vocês?

Após atualização IOS 10.3.1 minha bateria não dura

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