Tentei isso também....porque essa opção de tirar o chip não mudou em nada!!!
Vamos ver se agora param de cobrar, irritante isso...e mais irritante a Apple tirar essa opção da atualização, idiotice!!
Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares > Ativar 4G > Inativo
Pronto. Automaticamente ficará em redes 2G/3G (ficará na 3G sempre que disponível)
Exatamente, já notei isso também....após a Apple tirar a opção 3G e 2G da atualização, a internet móvel parece que está bem mais limitada, que ***** ficou.
Consegui resolver depois de muita luta.
A melhor forma é entrando em contato com a Tim(eles provavelmente não resolverão), anota o protocolo e entra em contato com a ANATEL(no site mesmo, é rápido e fácil) informando o problema e o número do protocolo. Depois de alguns dias a própria Tim entra em contato e resolve tudo lindamente, sem dificuldade alguma e ainda devolve os créditos "roubados". Quem não quiser entrar em contato, ou dar o passo a passo do que eles disseram pra eu fazer:
1. Ajustes -> Celular -> Opções de Dados Celulares -> "4G" -> INATIVO
Feito isso, vamos ao "pulo do gato", que segundo o atendente da Tim, é o que resolve tudo:
1. Ajustes -> Celular -> Assistência Wi-Fi -> DESATIVA
Pronto, foi o que foi feito no meu e resolveu tudo, parando de cobrar indevidamente. Espero que funcione com todos.
Ligar para a TIM não vai resolver nada, afinal foi ela que criou este problema para ganhar uns trocados a mais.
O que pode resolver é criar uma reclamação em
www.consumidor.gov.br
www.anatel.gov.br/consumidor/reclamacao
O atendimento nestes sites é outro nível.
Você está com o iOS 11.0.3 ou mais recente?
Eu atualizei o meu para o 11.0.3.
passo 1 - IMPORTANTE
Ajustes -> Celular -> Opções de Dados Celulares -> Ativar 4G > Inativo
Ajustes -> Celular -> Assistência Wi-Fi -> DESATIVA
passo 2 - não sei se funciona, mas não custa nada.
Desligar o aparelho, tirar o chip, ligar o aparelho, desligar o aparelho e colocar o chip de novo.
Se o passo 2 não funcionar
passo 3 - Menu -> Ajustes -> Geral -> Redefinir -> Redefinir todos os ajustes.
Isto não apaga nenhum dado nem nenhum programa, mas apaga TODAS as configurações feitas no aparelho e senhas armazenadas.
Dá um trabalhinho configurar tudo novamente, mas funcionou comigo.
Como desativar 4G e deixar apenas 3G no iOS 11?