Como desativar 4G e deixar apenas 3G no iOS 11?

Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares > Ativar 4G > Inativo

Pronto. Automaticamente ficará em redes 2G/3G (ficará na 3G sempre que disponível)

Acabei de fazer o teste também. No iOS 11 é possivel mudar o 4G para o 3G e até mesmo 2G.

Ajustes -> Celular -> Opções de Dados Celulares -> Voz e Dados -> 4G, 3G E 2G.

Caso, você perceba que mesmo assim não está aparecendo essas opções, reinicie o iPhone e retire o CHIP e coloque ele novamente.

Att,

Renatinha 😉

Vá em Ajustes, Celular, Opções de Dados Celulares e depois em Voz e Dados para escolher a rede.

Oi MarcelaJ,

qual das opções nao aparece?

Oi julia.rammos e Vihigashi,

tenta em Ajustes > Celular > Opções Dados Celular > Voz & Dados > 3G.

Nos avise se deu certo.

Atte.



Resolvi da seguinte forma:

Os passos que fiz foram os seguintes:

1. Ajustes -> Celular -> Opções de Dados Celulares -> "4G" DESATIVADO.

2. Desliga o aparelho, tira o chip, liga o aparelho, desliga o aparelho e coloca o chip.

3. Ajustes -> Geral -> Redefinir -> Redefinir todos os ajustes.

(isto apaga todas as senhas e configurações, mas não apaga nenhum dado nem foto)

passo 1 - IMPORTANTE

Ajustes -> Celular -> Opções de Dados Celulares -> Ativar 4G > Inativo

Ajustes -> Celular -> Assistência Wi-Fi -> DESATIVA

passo 2 - não sei se funciona, mas não custa nada.

Desligar o aparelho, tirar o chip, ligar o aparelho, desligar o aparelho e colocar o chip de novo.

Se o passo 2 não funcionar

passo 3 - Menu -> Ajustes -> Geral -> Redefinir -> Redefinir todos os ajustes.

Isto não apaga nenhum dado nem nenhum programa, mas apaga TODAS as configurações feitas no aparelho e senhas armazenadas.

Dá um trabalhinho configurar tudo novamente, mas funcionou comigo.

PROBLEMA RESOLVIDO.!!!

Fiz o seguinte..:

Desligar o aparelho, tirar o chip, ligar o aparelho, desligar o aparelho e colocar o chip de novo.

Ajustes -> Celular -> Opções de Dados Celulares -> Ativar 4G > Inativo

Ajustes -> Celular -> Assistência Wi-Fi -> DESATIVA

Também Desativa os dados celulares pra todos os aplicativos.

Depois disso não tive mais cobrança e a TIM me ligou algumas vezes, OBS: dessa vez num atendimento decente.

e me devolveu os créditos também..!

Espero que ajude aos que estão com esse problema.!!!

Oi Vihigashi,

olha o que aparece no meu iPhone quando entre en Ajustes > Celular > Opções Dados Celular > Voz & Dados:

Fiz o teste e deixei no 3G um tempo e só ficou no 3G.

O que aparece no seu iPhone nessa ruta?

Atte.



Os passos que fiz foram os seguintes:

1. Ajustes -> Celular -> Opções de Dados Celulares -> "4G" DESATIVADO.

2. Desliga o aparelho, tira o chip, liga o aparelho, desliga o aparelho e coloca o chip.

3. Ajustes -> Geral -> Redefinir -> Redefinir todos os ajustes.

(isto apaga todas as senhas e configurações, mas não apaga nenhum dado nem foto)

A cobrança indevida só ocorreu quando eu fiz a atualização "parcial" do iOS 10.3.3 para o iOS 11.

O problema já estava resolvido mas por curiosidade resolvi fazer a instalação do iOS 11.0.3 a "partir do zero".

O problema não voltou a aparecer.

Re: Consumindo dados do celular

Mattbene22,

Tive exatamente o mesmo problema/tela que você.

Estou com TIM, iOS 11.0.1

Menu -> Ajustes -> Geral -> Redefinir -> Redefinir todos os ajustes.

Isto não apaga nenhum dado nem nenhum programa, mas apaga todas as configurações feitas no aparelho e senhas armazenadas.

Dá um trabalhinho configurar tudo novamente, mas funcionou comigo.

Se não quiser ter o trabalho de reconfigurar tudo, tenta desligar o aparelho, tirar o chip, ligar o aparelho, desligar o aparelho e colocar o chip de novo. Mas não sei se isso também funciona.

Faça também uma reclamação em www.consumidor.gov.br e www.anatel.gov.br.

A opção 3G não vai aparecer , o que vai aparecer é “desabilitar 4G”.

Desativa os dados celulares pra todos os aplicativos

Depois da atualização para 11.01

Aparece ajustes> apenas 4G e deixe a opção inativo

MAS, mesmo assim continuava cobrando

Franquia c rede desligada

Segui uma Dica do grupo -Valeu!!!

Desligue o cel

Tire o chip

Insira e ligue

Pronto não.cobrou mais

Verifico sempre no App da Tim o saldo e detalhes da net

e.p ressarcimento ligue reclamando

Se não devolverem peça protocolo e manda p Anatel Pelo site mesmo

Acabei de receber msg outra atualização p

11.0.2

Se for a Tim é isso mesmo! Liguei pra Apple e eles também não sabem. Resetei o celular e vou ver se amanhã vai cobrar! Agora antes de resetar eu fiz um teste que deu certo e não cobrou! Desativei os dados para todos os aplicativos e depois deixei o 4G inativo e dados desligados. Façam esse teste pra ver se resolve! Pelo visto é só com a TIM porque peguei o chip de minha irmã da OI e coloquei no meu aparelho e apareceu o 3G e 2G normalmente. Vamos ver agora depois que resetei se vai funcionar mesmo com os aplicativos ativos pra dados! Mas caso com vocês não tenha funcionado, façam esse teste! Eu ia trocar meu chip achando q era problema só comigo! Pelo visto não! Então não vai adiantar trocar o chip e sim de Operadora! O engraçado é que mesmo com os dados inativos consta consumo pra tim!