Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Não conecta no wifi

Alguém pode me ajudar? comprei um iphone 7 plus e ele não está conectando no WI-FI, até ontem ele estava normal, mas hoje eu tento conectar e só ficar carregando

iPhone 7 Plus, iOS 11

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

O primeiro passo é observar se a falha ocorre em apenas um ambiente ou se ocorre em locais diferentes, depois é esquecer a rede e conectar novamente.

Se ainda assim persistir:

Experimente pelos passos mais simples:

1 - Redefinir todos os ajustes: (Ajustes/Geral/Redefinir)

2 - Restaurar o iPhone: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Antes sempre tenha um backup feito por segurança: https://support.apple.com/pt-br/ht204136


Caso nada disso revolva procure uma autorizada:

Para localizar uma loja da Apple ou um Centro de Serviço Autorizado Apple.


Loja Apple

http://www.apple.com/br/retail/


Centro de Serviço Autorizado Apple.

https://locate.apple.com/br/pt/


Antes de enviar o seu produto para reparo.

https://communities.apple.com/pt/docs/DOC-1211

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

27/09/2017 21:59 em resposta a BracaleGu Em resposta a BracaleGu

O primeiro passo é observar se a falha ocorre em apenas um ambiente ou se ocorre em locais diferentes, depois é esquecer a rede e conectar novamente.

Se ainda assim persistir:

Experimente pelos passos mais simples:

1 - Redefinir todos os ajustes: (Ajustes/Geral/Redefinir)

2 - Restaurar o iPhone: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Antes sempre tenha um backup feito por segurança: https://support.apple.com/pt-br/ht204136


Caso nada disso revolva procure uma autorizada:

Para localizar uma loja da Apple ou um Centro de Serviço Autorizado Apple.


Loja Apple

http://www.apple.com/br/retail/


Centro de Serviço Autorizado Apple.

https://locate.apple.com/br/pt/


Antes de enviar o seu produto para reparo.

https://communities.apple.com/pt/docs/DOC-1211

27/09/2017 21:59

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: BracaleGu

Pergunta: Não conecta no wifi