Uma atualização é exigida para ativar o iPhone

Consegui solucionar, aparentemente! Já estou completando 24 horas sem nenhum problema. Conectei meu celular no Itunes, com a intenção de fazer downgrade no iOS, ao conectar, apareceu uma atualização (12.1.2). Atualizei pelo Itunes, e inicialmente ele ainda continuou informando "sem serviço". Redefini as configurações de rede, e então ele deu área e funcionou normalmente sem o wifi.

PESSOAL, QUEM ESTÁ COM ESSE PROBLEMA DA ATUALIZAÇÃO:

A única solução possível realmente é a troca! Tentei arrumar pelo itunes, funcionou TEMPORARIAMENTE!!! O meu aparelho ainda estava na garantia, solicitei a troca no site em que fiz a compra (enviei fotos e vídeo do acontecido, e a loja me informou que era um defeito do sistema e não havia reparo para isso) e deu tudo certo. O novo já chegou na versão mais atual do IOS, não apresentou nenhum defeito.

Pessoal...

Comigo aconteceu a mesma coisa. Vou relatar daí em diante...

Meu Iphone 7 começou a apresentar o problema a partir do IOS 12... até travar de vez nesta msg da necessidade de ativação e tal...

Peguem o tipo de celular (Ex: iphone 5, 6, 7...) + o código do aparelho localizado na caixa ou na parte de trás (Ex: A1780...) e coloquem no google...

No meu caso apareceu que o problema foi previsto pela APPLE e, pior, está no site oficial relatando o erro de fabricação naquele lote e série. Mas, é claro, a responsabilidade da empresa em fazer um "recall" não houve... apenas o relato do problema para se defenderem futuramente.

Você precisa procurar uma assistência técnica "oficial" e caso seja confirmado o problema haverá a troca por um aparelho novo.

No meu caso foi negado por eu ter trocado o vidro frontal numa assistência técnica (a melhor da cidade) mas que descobri não ser oficial da Apple. Após discussões sobre o vidro não influenciar no problema da placa eles alegaram que já tinha passado o prazo de 12 meses da garantia. Ou seja, não trocariam!!!

Pediram R$ 2.250,00 + o aparelho para efetuar a troca...

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[Editado pelo Moderador]

bia257

Se você não conseguir ativar o iPhone - Suporte da Apple

senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Sua opinião é de suma importância para a Apple!
Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, sugestão ou elogio:
http://www.apple.com/br/contact/feedback.html

tem conserto sim, e é reparo em placa que a apple não faz, nem autorizadas.

A Apple criou um programa de qualidade para esse problema, vocês podem checar no link: https://www.apple.com/support/iphone-7-no-service/

Se o se iPhone tiver dentro deste programa é só levar a uma assistência autorizada que eles realizaram o reparo sem custos.

Deixa eu perguntar uma coisa pra vcs , o telefone de vocês é importado? O meu eu levei pra um conhecido olhar e ele disse que esse problema está dando nos Iphone Importados, que eles estão perdendo o Imei, por isso está sem sinal, o meu quando faz aquele atalho pra saber o Imei, não aparece nada e ele é importado.

Liguei e disseram que é um problema de hardware e que o conserto é 1700,00 , o engraçado que o problema do surge com a atualização do ios 12 .

Como pode ser problema de reparo no aparelho se de uma hora pra outra sem nenhuma alteração no aparelho, o serviço de rede de um SIM que não tem nenhum problema para de funcionar?

Um problema que, segundo os comentários e opiniões sobre a utilidade do artigo e mesma dúvida, aconteceu com várias pessoas que não conseguiram solucionar através das instruções do suporte da Apple. Não se pode travar a ativação de um aparelho por causa de uma suposta atualização que não está disponível!!!

Cara estou com o mesmo problema, meu sinal parou de funcionar, deu essa mensagem "Nao foi possível ativar. Uma atualização é exigida para ativar o IPhone." Decici formatar com as configurações de fábrica, resultado? Meu celular não sai do menu principal. Já tentei atualizar pelo Itunes e NADA! não sei que raio de atualização é esse e agora meu aparelho está inutilizado. Complicado Apple!!!

Estou há 10 dias sem celular, o meu fez a atualização, mas na hora da instalação do ios 12.1, diz que falou e que não tenho internet disponível , estou sem receber ligações, sem dados móveis, resultado, só uso a internet via wifi. Como proceder Apple???

O meu apresenta o mesmo problema. Fui em um técnico e ele disse que é um problema no aparelho ligado a rede e que não tem conserto. Durma com um barulho desse. Sugiro que vá a uma autorizada da apple e exija outro aparelho.

estou com o mesmo problema no meu Iphone XS

ou seja, estou sem celular!

O que eles te falaram? Mesmo problema com meu 6, problema novo, porque é difícil achar tópicos!

Eita, R$1.700? qual modelo o seu? o meu é o 6, se for esse preço para o 6 é loucura, não compensa, o meu tava bom mesmo com o erro, ai fui restaurar e deu nisso, af!