Meu iphone 6 plus está teclando sozinho e travando

O meu aparelho é o Iphone 6 64bg. Também tive esse problema... meu aparelho travava e abria aplicativos, fazia ligações, mudava foto de wpp, um problemão. Porém, percebi que ele só fazia isso quando estava perto de atingir os 5gb de memória do icloud, daí eu limpava o wpp ou excluía algum app que eu não usava muito e parava. Não fiz o teste, mas pode ser que se comprar mais espaço para o Icloud ele pare.

Alguém aqui encontrou alguma solução para este problema? O iphone 6 também ficou assim do nada! Os aplicativos ficam abrindo sozinhos na tela, como se estivesse tudo sem controle. Fica travando também e as vezes nem consigo fechar os aplicativos aí tenho que desligar o aparelho e ligar novamente. Está **** e não sei o que fazer!! O meu está na versão 10.3.3 (14G60).

<Editado pelo Moderador>

Estou com mesmo problema, a assistencia da Apple disse que é um problema da placa e o conserto vai custar R$799. Nao gostei porque o defeito é de fabrica e deveria ser trocado sem custo. Perdi a confiança no aparelho, quem garante que o problema nao vai voltar? A garantia é de apenas 3 meses! Acho que por esse valor deveriam trocar pelo iphone 7. É o mínimo que deveriam fazer para reparar este enorme prejuízo que causaram aos consumidores que confiaram na empresa. Não sei, estou muito decepcionado com a postura da Apple.

Tenho o 6S de 64gb, há duas semanas apresentou o mesmo problema, clicando nos aplicativos sozinho, fechando o que eu estava usando, digitando sozinho, um caos! Ficou uns 4 dias assim, tirei a película de vidro e nada, liguei para o 0800 e informaram que não estava na garantia, sugeriram restaurar ou enviar para eles... restaurei, mas não adiantou! Depois voltou ao normal por 1 semana e hoje voltou a ter os mesmos problemas, agora mesmo está um caos conseguir digitar!! Alguém teve um retorno plausível da Apple?? Está nítido que é um problema de fábrica, de total responsabilidade deles!! Que raiva isso!!

Não teve jeito, levei na assistência da Apple e paguei R$799,00 para a troca do aparelho por outro do mesmo modelo. segundo disseram o problema foi solucionado pela Apple (?!?!), só me restou acreditar e torcer muito para não acontecer de novo, porque a garantia é de apenas 3 meses 😟

Qual era o seu aparelho? O meu é o iphone 6 e está com o mesmo problema. Faz só 2 meses que comprei mas não tem garantia porque foi pelo Mercado Livre. Acho q se eu levar numa autorizada, mesmo pagando R$ 799,00 eles não irão trocar... será? A loja que comprei no Mercado Livre também não responde minhas reclamações.

O meu é o iPhone 6 Plus, não sei dizer se outros modelos entram no programa de troca. Acho que vc deve levar na assistência técnica autorizada porque eles fazem várias checagens para aprovar a troca. O meu aparelho tinha comprado de um amigo, e a garantia já tinha terminado mas aprovaram a troca mediante pagamento.

Enviado do meu iPhone

Nesse caso, voce pode tentar fazer uma restauração

Esse procedimento faz no computador pelo iTunes

Faca um backup antes no iCloud ou pelo iTunes.

Se caso nao tiver o iTunes baixado, segue os links abaixo para o procedimento.

Baixar o iTunes - https://www.apple.com/br/itunes/

Como fazer backup de seus dispositivos usando o iCloud ou o iTunes - https://support.apple.com/pt-br/HT203977

Usar o iTunes para restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - https://support.apple.com/pt-br/HT201252

Se caso nao resolver leve para uma Assitencia apple: locate.apple.com/br/pt

Informe se ajudou

Realmente informei esse procedimento como um teste apenas, as vezes não funciona.

Se voce levou na Assitencia da apple e realmente é autorizada, você tem 90 dias de garantia pela apple.

Lucas com relacao ao touch id as vezes funcionar ou nao experimentar limpar o botao inicial com um paninho seco pois a gordura do dedo as vezes atrapalha o leitor de digital... Vai ver que vai melhorar muiiitttooo

Aconselho voce a remover a película e testar. Caso persista, leve seu aparelho numa autorizada para análise pois pode ser algo físico.

Link das autorizadas: locate.apple.com/br/pt

espero ter ajudado!

Já aconteceu uma vez isso com minha namorada e a gente entendeu, até porque passou do período de garantia e tal. É tipo um carro, se passa do período de cobertura, a gente arca com o custo do serviço. Tipo revisão, se você não faz, você perde o direito e tem que pagar. Sim, espere pela próxima atualização, mas se for mesmo problema de hardware, não irá adiantar, até porque o software não resolverá em nada. Mas há a possibilidade de você levar o aparelho numa das Apple Stores (são Paulo e Rio). Você agenda um atendimento lá e lá eles efetuam o reparo só da tela (sai mais barato que a troca do produto) e, mesmo se trocarem, dá pra você parcelar.

Espero ter ajudado!