Problema ao acessar 3G - “Você não é um assinante de dados celulares”

Não consigo conectar minha internet ao 3G da minha operadora. Aparece a seguinte mensagem: “Você não é um assinante de dados celulares” Porém, a operadora já fez todos os testes, disse que minha linha está ok e o chip em outros celulares funciona normal, só no meu que não funciona. Acredito que o problema esteja no aparelho.

[Título alterado pelo Moderador]