Solicitei o cancelamento de uma assinatura e até o momento não entraram em contato

Ola boba noite. Solicitei o cancelamento de uma assinatura de idiomas ontem e até o momento não entraram em contato. E para atrapalhar, já caiu na minha conta. Preciso cancelar o quanto antes. Confundi os apps e não era o Busuu que seria escolhido. Quero cancelar!

[Título alterado pelo Moderador]