Assinei GloboPlay e não consigo acessar

Assinei Globoplay e não consigo assessar. Pede pra assinar novamente.

o que faço?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 17/01/2019 10:10

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/01/2019 04:54

Olá carlos298,


Neste caso, oriento que você siga estes procedimentos:


1) desinstale o aplicativo do GloboPlay.

2) acesse > ajustes > clique no seu nome > iTunes & app Store > clique no apple id > finalizar sessão

3) inicie a sessão novamente

4) instale o aplicativo

5) teste para ver se a assinatura funciona.


Caso não funcione, vá no menu de configuração do aplicativo e tente recuperar compras anteriores.


Caso não veja as compras dentro do app


Se continuar não funcionando fale com o desenvolvedor do aplicativo.


Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app


Espero ter ajudado!!!


William Marques





1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/01/2019 04:54 em resposta a carlos298

Olá carlos298,


Neste caso, oriento que você siga estes procedimentos:


1) desinstale o aplicativo do GloboPlay.

2) acesse > ajustes > clique no seu nome > iTunes & app Store > clique no apple id > finalizar sessão

3) inicie a sessão novamente

4) instale o aplicativo

5) teste para ver se a assinatura funciona.


Caso não funcione, vá no menu de configuração do aplicativo e tente recuperar compras anteriores.


Caso não veja as compras dentro do app


Se continuar não funcionando fale com o desenvolvedor do aplicativo.


Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app


Espero ter ajudado!!!


William Marques





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