Comprei um iPhone usado e pede a conta iCloud

boa noite eu comprei um iphone usado e pede a conta icloud mas contactei o antigo dono e ele disse que ja removeu o aparelho da sua conta porque continua a pedir os dados para configurar?

o que devo fazer?



o antigo dono não pretende fornecer a password do icloud porque tem outros dispositivos associados e tem medo porque ao dar a password eu tenho acesso a tudo




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 22/01/2019 17:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/01/2019 01:28

Oi luis192

Sem a senha da conta a remoção será apenas pela Nota Fiscal pelo suporte da pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )

Ou peca para pessoa que ela pode remover por esse caminho q nao ira impactar em nada nos outro dispositivos que ela tem associados a conta dele

iCloud: Remover seu dispositivo do Buscar iPhone

Inicie uma sessão em iCloud.com usando o ID Apple e senha

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DaveGrohl666

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/01/2019 01:28 em resposta a luis192

Oi luis192

Sem a senha da conta a remoção será apenas pela Nota Fiscal pelo suporte da pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )

Ou peca para pessoa que ela pode remover por esse caminho q nao ira impactar em nada nos outro dispositivos que ela tem associados a conta dele

iCloud: Remover seu dispositivo do Buscar iPhone

Inicie uma sessão em iCloud.com usando o ID Apple e senha

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DaveGrohl666

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