Acredito que caí em um golpe.

Preciso de um telefone para entrar em contato com a Apple Brasil ...

Roubaram meu celular e 1 mês depois me enviaram pelo whatsapp mensagem dizendo q era da Apple e que haviam localizado meu celular. Pediram para que eu entrasse em um link (http://suporte.ibuscar-id.com/). No código de verificação eles falaram para que eu colocasse o código de desbloqueio do celular roubado .. só desconfiei depois !!

Preciso de ajuda ..

Obrigado

iPhone 7, iOS 12

Publicado em 15/04/2019 05:17

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2 respostas

16/04/2019 04:37 em resposta a Gustavo_tv

Gustato, bom dia!


Sentimos muito pelo ocorrido.

Antes de tudo, se ainda não o fez, registre um boletim de ocorrência.

Se quiser restringir o uso do serviço de dados do seu iPhone, bloqueie o IMEI entrando em contato com a sua operadora. Assim, o serviço de telefonia e por consequência a internet do seu iPhone ficarão bloqueados.


Sim, possivelmente você tenha caído em um golpe chamado phishing, que é quando alguém se utiliza de algum site, SMS ou e-mail falsos para extrair informações de você. No caso, informações da sua conta Apple ou do dispositivo.


Como você possui informações, seria interessante reportar a Apple. Veja esse conteúdo:


Evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus ... - Apple Supporthttps://support.apple.com/pt-br/HT204759

Relatar vulnerabilidades de segurança ou ... - Apple Supporthttps://support.apple.com/pt-br/HT201220



Se precisar de mais instruções, contate a Apple no 0800 761 0880, de seg. a sab. 08:00 as 20:00


Boa sorte!

Abraço

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