Videos não enviados/postados no Whatsapp e Instagram - IPhone XS

Meu designer enviar videos para serem postados no Instagram, no entanto eu sou o único que não consigo postar nem no Feed nem no Stories, e muito menos enviar esses videos baixados por whatsapp.

Erro ao enviar por whatsapp - Esse video não pode ser enviado, por favor escolha um video diferente.

Erro ao postar no stories - Falha ao carregar, tente novamente.

Erro ao postar no feed - Ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde.

Ja fiz de tudo, mas o problema permanece. Meus colegas baixam e postam normalmente os mesmos videos.

Isso esta prejudicando muito meu trabalho.

Alguém saberia dizer o que pode estar ocorrendo? Obrigado!