safari iphone não acessa o google

Quando abro o safari no iPhone, o navegador default que é o google não abre. Pede um Captcha que não certifica ou não aparece nada porque diz que foram violados os termos de uso. É possível que o iPhone tenha pegado um vírus? Pode ser um bug do Safari?

iPhone 7 Plus, iOS 12

Publicado em 18/04/2019 04:51

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/04/2019 04:55

lucianah99, bom dia!


Obrigado por utilizar as comunidades Apple!

Tente esse procedimento, pois pode ser spam:


Limpar o histórico e os cookies do Safari no iPhone, iPad ou iPod ...https://support.apple.com/pt-br/HT201265




Espero que resolva!

Abraço

2 respostas

18/04/2019 08:24 em resposta a lucianah99

Olá lucianah99,

Uma outra dica é conferir se os recursos de bloqueio parental no "Tempo de uso" não estão habilitados.

Para isto, navegue em "Ajustes> Tempo de Uso> Limites de App" ou "Conteúdo e privacidade".

Se não funcionar, pode redefinir os ajustes do iPhone em "Ajustes> Geral> Redefinir> Redefinir todos os ajustes". Note que seguindo estes passos apenas ajustes serão redefinidos de fábrica, de forma que terá de configurar novamente seu Touch ID e código, papel de parede, senhas de wifi, etc. Dados e conteúdo de Apps não serão afetados.

Espero que seja de ajuda.

Att.

ale.bru

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