Rafa9831, bom dia!
Essa conta vinculada mantém ativado um recurso de segurança do iPhone chamado de "Bloqueio de Ativação. Ele evita que, em caso de perda ou roubo, o dispositivo possa ser acessado por alguém que não seja o proprietário. Sempre que um IPhone estiver para ser comprado usado, é essencial conferir se o dono desativou o "Buscar iPhone" (FMiP), função que ocasiona o Bloqueio de ativação, mencionado anteriormente.
Ou você contata o dono antigo para remover, ou contata a Apple no 0800 761 0880. É essencial que você esteja em posse de nota fiscal.
Espero que ajude!
Abraço