Senhora Apple! Favor resolver o problema, pois encontrei diversas pessoas com o mesmo problema e sempre sem uma solução adequada:
https://communities.apple.com/pt/thread/180029809
https://communities.apple.com/pt/thread/180046379
https://communities.apple.com/pt/thread/4616
https://forum.macmagazine.uol.com.br/topic/161291-iphone-não-conecta-no-mac/
O meu macbook pro apresenta estes problemas e depois de todos os testes possíveis, reinstalar o MacOS na última versão, ter o Itunes na última versão e NÃO ter software de segurança terceiros (Anti Vírus) instalado!
Resumo, não consigo conectar o Iphone para carregar ou sincronizar! Segue já protocolo com o Apple Care e ainda sem solução: ***********.
Aguardo retorno.
Sds,
Obrigado.
[Informação pessoal editada pelo Moderador]