PANIC FULL - IPHONE 6 S 128

Tenho um Iphone 6s 128 GB e realizei a compra em 25-11-2017, pois bem, no segundo mês de uso ele jpa apresentou defeito no carregador no qual realizei a troca pela autorizada, passou-se uns meses o aparelho mostrou falhas ligando e desligando sozinho, me desloquei até a autorizada localizada no Tatuapé aonde o funcionário me informou que esse erro era comum pois era uma atualização que estava acontecendo. Passou a garantia meu celular desde o dia 12-05-2019 vem ligando e deligando e fica com duração de 3 a 5 horas sem funcionar aparecendo apenas a tela da apple e um risco vermelho e branco.

Ai depois do nada volta o funcionamento normal, fui ate a autorizada hoje e o funcionario me informou que eu teria que realizar a troca do aparelho, mesmo o erro sendo de atualização e sistemo da iphone o prejuízo cairá somente sobre mim, pois o prazo de garantia acabou.. ou seja o produto que adquirir tem prazo de validade ? menos de 2 anos de uso ? estou me sentindo lesado mediante a esta situação.