Atualização

Não estou conseguindo atualizar nenhum aplicativo no App Store pois não tenho cartão de crédito

iPhone 6s, iOS 12

Publicado em 16/05/2019 04:16

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/05/2019 04:31

Olá isabela67,


Neste caso, verifique se você não esta em um compartilhamento familiar, se possui um débito pendente, se há assinaturas ativas de app e do iCloud.


Estes são os motivos de se pedir uma forma de pagamento obrigatoriamente.


Se você não conseguir remover sua última forma de pagamento ou não usar uma forma de pagamento com o ID Apple - Suporte da Apple


Ver se tem assinaturas ativas:


Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple


Sobre o armazenamento do iCloud:


Fazer downgrade do armazenamento do iCloud - Suporte da Apple


Compartilhamento familiar, como configurar:


Configurar o Compartilhamento Familiar - Suporte da Apple


Ver débito pendente:


Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


SE não há nenhum destes motivos, siga estes procedimentos:


Alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple


Em último caso, acesse o site https://appleid.apple.com e atualize os seus dados de cobrança.


Espero ter ajudado!!!


William Marques

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/05/2019 04:31 em resposta a isabela67

Olá isabela67,


Neste caso, verifique se você não esta em um compartilhamento familiar, se possui um débito pendente, se há assinaturas ativas de app e do iCloud.


Estes são os motivos de se pedir uma forma de pagamento obrigatoriamente.


Se você não conseguir remover sua última forma de pagamento ou não usar uma forma de pagamento com o ID Apple - Suporte da Apple


Ver se tem assinaturas ativas:


Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple


Sobre o armazenamento do iCloud:


Fazer downgrade do armazenamento do iCloud - Suporte da Apple


Compartilhamento familiar, como configurar:


Configurar o Compartilhamento Familiar - Suporte da Apple


Ver débito pendente:


Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


SE não há nenhum destes motivos, siga estes procedimentos:


Alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple


Em último caso, acesse o site https://appleid.apple.com e atualize os seus dados de cobrança.


Espero ter ajudado!!!


William Marques

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