as msgs do whatsapp não foram transf para o aparelho novo
Ganhei um novo aparelho, porém as msg do whatsapp não foram transferidas para o novo. Tenho muitas que são de suma importancia. Como posso recuperar?
iPhone 8 Plus, iOS 12
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Olá, silvia151!
A ativação do backup do WhatsApp fica dentro do próprio aplicativo. Você poderia confirmar se existe um backup atual? Pois se não tiver, será preciso fazer e assim todo o conteúdo aparecerá no novo aparelho.
Acesse WhatsApp > Ajustes > Conversas > Backup de Conversas.
Abraço!