Não consigo acessar mais os aplicativos

Question

Nível 1

4 pontos

Não consigo acessar mais os aplicativos pois da que minha conta foi desativada como eu faço para reativar novamente?

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6s, iOS 12

Publicado em 10/06/2019 15:42

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Answer 1

Resposta melhor classificada

Nível 4

2.901 pontos

Boa Noite Josiane tudo bem?

Nesse caso, tente se recordar se você teve algum problema com seu método de pagamento recentemente, isso pode ser a causa.

E a forma de resolver é ligando no suporte técnico da Apple pelo 0800 761 0880 selecionando o setor de iTunes

Espero ter ajudado

Freoli

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Answer 2

Nível 9

61.825 pontos

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes"

Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.

Data da publicação: Fevereiro 21, 2019

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