Arranhei meu iPhone

Olá. Fui tirar a capa do celular e sem querer arranhei a lateral. Riscos bem superficiais mas notáveis. Meu celular está na garantia. Só tem duas semanas. Meu celular é um iPhone 7. A Apple pode arrumar isso? Com ou sem garantia? Quais os custos? Obrigada a quem responder.

iPhone 7, iOS 12

Publicado em 14/06/2019 22:44

Responder

Perguntas semelhantes

Tela iPhone 11 arranhada Eu comprei o iPhone 11 não tem um mês, ainda nem sai de casa com ele, só uso em casa e com capa e a tela apresentou um arranhão , mesmo eu tendo um cuidado bem grande com o telefone, essa tela não devia ser mais resistente se tratando de um telefone tão caro? Como fico agora?
772 1
Meu iPhone está com um leve amassado, perto da região dos alto-falantes...... Deixei meu iphone 7 cair em um chão de concreto, e a tela não quebrou. Porém, como sou adepto as capinhas da Apple (e sei que elas são abertas na região dos alto-falantes), meu celular sofreu de um pequeno amassado nessa região. e embora a capinha cubra este amassado, ainda assim é um tanto perceptível....... enfim, a garantia Apple cobra ou não cobra danos acidentais como esse?
2662 4
Risco na tela do Iphone XR Oi, Em setembro comprei um XR e logo na loja em que adquiri o aparelho já coloquei película e capa. Desde então, nunca usei sem, porém fui trocar a película no mês passado e notei um risco na tela. Risco até que profundo. Como claramente não foi de impacto pois o aparelho estava sempre bem protegido, vocês acham que a garantia iria cobrir? Obrigada
741 1

1 resposta

15/06/2019 03:51 em resposta a palomamors

Isso é considerado dano cosmético.

Garantia não cobre pq não afeta o funcionamento do aparelho.

https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-brazilian-portuguese.html

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Arranhei meu iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple

Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.

Saiba mais Inscreva-se