App fechando só

Meu aplicativo de fotos, do próprio iphone está fechando sozinho quando abro, o que posso fazer? Já fechei o aplicativo, reiniciei o celular, ios está atualizado. Meu dispositivo é um iphone 6.

iPhone 6, iOS 12

Publicado em 17/06/2019 18:47

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/06/2019 18:51

Olá, amandarm!


Inicialmente, recomendo as instruções abaixo:


Se um app encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple


Como você já realizou a maioria das dicas, caso persista, sugiro que restaure o seu aparelho (não esqueça de salvar um backup antes):


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Se você precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).


Abraço!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/06/2019 18:51 em resposta a amandarm

Olá, amandarm!


Inicialmente, recomendo as instruções abaixo:


Se um app encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple


Como você já realizou a maioria das dicas, caso persista, sugiro que restaure o seu aparelho (não esqueça de salvar um backup antes):


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Se você precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).


Abraço!

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