Realizar o backup do iPhone 8 Plus para o iPhone XR e não consigo devido ter esquecido a senha criptografia

Estou querendo realizar o backup do 8 plus para o xr e não consigo devido ter esquecido a senha criptografia preciso de ajuda!






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iPhone 8 Plus, iOS 12

Publicado em 26/06/2019 03:48

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Publicado em 26/06/2019 04:13

Bom dia!

Não há como resetar a senha do backup criptografado do iTunes.

Nesse caso, você pode utilizar o iCloud para fazer um backup.


Mais um detalhe, o backup do iPhone 8 plus, caso ele esteja atualizado para a versão 12.3.2, não será compatível com o iPhone XR, já que o iPhone XR só chegar até a versão 12.3.1.


Sobre backups criptografados no iTunes

Atualizações de segurança da Apple - Suporte da Apple

3 respostas
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26/06/2019 04:13 em resposta a francimarrolim

Bom dia!

Não há como resetar a senha do backup criptografado do iTunes.

Nesse caso, você pode utilizar o iCloud para fazer um backup.


Mais um detalhe, o backup do iPhone 8 plus, caso ele esteja atualizado para a versão 12.3.2, não será compatível com o iPhone XR, já que o iPhone XR só chegar até a versão 12.3.1.


Sobre backups criptografados no iTunes

Atualizações de segurança da Apple - Suporte da Apple

26/06/2019 04:35 em resposta a francimarrolim

Olá francimarrolim bom dia, tudo bem?


Seja bem vindo à Comunidade Apple!


Infelizmente esta senha de criptografia não tem como redefinir.

Caso o seu iPhone 8 Plus estava na versão 12.3.2 tbm não será possível restaurar o backup no seu iPhone novo pois a versao 12.3.2 só foi enviada para os iPhones 8 e 8 Plus e não é compatível com nenhum outro iPhone ok??

De qualquer maneira você deverá configurar o seu iPhone XR como Novo iPhone mesmo.


OBS: Caso dê tudo certo, volte aqui e clique em útil. 

O seu Feedback é muito importante pra todos que buscam a Comunidade!


Espero ter ajudado!


 Cosan 

26/06/2019 04:33 em resposta a francimarrolim

Bom dia.

Para remover a criptografia do iTunes conecte seu iPhone ao computador

vá em Ajustes > geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes


Faça um novo backup sem criptografia


POREM


Esse backup você não vai conseguir restaurar para seu novo iPhone pois ele não estará na mesma versao do ISO

Você só conseguirá restaurar quando sair a versão do iOS para todos os dispositivos



Abraço

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