Transferir backup do iPhone 8 Plus para um iPhone 7 - incompatibilidade de versões do iOS

Question

Nível 1

4 pontos

Transferir backup do iPhone 8 Plus para um iPhone 7 - incompatibilidade de versões do iOS

Boa tarde! Não consigo transferir meu último backup do meu iPhone 8plus para um iPhone 7 devido a incompatibilidade de versões do IOS, haja vista que a versão 12.3.2 só foi disponibilizada para o 8plus. Ocorre que eu preciso enviar o meu 8plus para a assistência até o dia 18/07 se não vou perder a garantia e sem a transferência do BackUp perderei todos os meus dados. Aguardo uma solução.

Att.;

Kiany Maia

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 12

Publicado em 16/07/2019 11:46

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Answer 1

Otelino

Nível 6

10.050 pontos

16/07/2019 19:16 em resposta a kianyMaia

Olá, kianyMaia!

Isso está acontecendo devido o modelo 8 Plus ter recebido essa atualização exclusiva, ficando assim com a versão do iOS diferente dos demais modelos de iPhone. A solução é realmente aguardar uma nova atualização do iOS para que assim todos os modelos fiquem com a atualização igual e aí você conseguirá fazer o backup de um aparelho para o outro. Espero que compreenda.

Agora, neste seu caso, você pode salvar um backup no computador e depois apenas passar para outro aparelho quando este estiver com um iOS mais atualizado:

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Abraço!

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