face id nao funciona e camera trava

Bom dia, estou com problemas com meu iphone xs max, o face id aparece que nao pode ser ativado no disposidivo, e quando coloco na camera ele demora muito pra abrir, quando abre fica travando e se mudar para camera frontal ele trava e desliga o aparelho.

iPhone XS Max

Publicado em 8/08/2019 05:31

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/08/2019 05:49

Bom dia

Veja se o link abaixo te ajuda

Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple


Caro não resolva pode ser um problema no iOS, nesse caso tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


se mesmo assim o problema continuar vá a uma autorizada apple

Get Support


Abraço

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/08/2019 05:49 em resposta a Rai10

Bom dia

Veja se o link abaixo te ajuda

Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple


Caro não resolva pode ser um problema no iOS, nesse caso tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


se mesmo assim o problema continuar vá a uma autorizada apple

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