Oi pessoal, minha câmera está com uma listra azul e amarela na câmera traseira. Não aparece em todas as fotos, mas está horrível. Não sei o que fazer, meu celular tem menos de 4 meses e não caiu! Percebi que ficou assim depois da atualização pro IOS 13.1 AJUDAAAAA!
iPhone XR
Pessoal meu namorado tem um iPhone XR e teve esse mesmo problema das listras nas fotos.
Levamos ontem na Apple Store do Morumbi Shopping pois está na garantia e primeiramente trocaram somente o módulo da câmera.
Testamos na hora e nada resolvido. Mostramos para o atendente e então foi autorizado a troca pro um iPhone XR novo.
Testamos novamente e pronto, resolvido!
Mas então vimos que o iOS instalado era o 12.0.1. Resultado: não vamos atualizar até a Apple resolver esse problema ou ter um recall do aparelho.
Ainda assim, melhor na Apple Store e trocar o aparelho!
PS: tenho um iPhone XS que está dando esse mesmo problema das listras porém mais raro do que acontecia no XR.
Estou com o mesmo problema, já conseguiu resolver??
Estou com o mesmo problema!! E preocupado, porque meu celular é novinho.
sério??? eu vou levar na assistência então! muito obrigada. eu reparei que quando desliga o HDR não aparece mancha nenhuma! Eles ajeitaram sua câmera? foi cobrado algum valor?
Meu iPhone só tem 7 meses de uso 😅 está na garantia! então não foi cobrado nenhum valor
entendi, o meu tem 6 meses! irei lá! obrigada
Atualização nao vem para estragar o aparelho, se optar por ficar no iOS12 pode ser que App's e o iOS nao tenha o desempenho maximo, mas fica ao seu criterio
Atenciosamente
DaveGrohl666
👍🏻
Eu também estou com o mesmo problema, não sei o que fazer!!
Olá ! Estou com mesmo problema ! iPhone com 3 meses 😥
Quanto tempo de uso seu celular? O meu começou a uns dias atrás esse problema mas fez um ano em novembro/2019 :(
O meu também é branco e está com o mesmo problema... tanto na frontal quanto na traseira... já agendei uma visita técnica na assistência e bom saber que não fui o único com esse problema.
O meu começou no dia 26/01/2020... e comprei ele em novembro...
Se acha que foi da atualização, faca isso
Para eliminar ou corrigir problema na atualização, faça
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
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Configure como novo sem puxar backup e veja se resolve
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
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Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Alguém já identificou o problema? Está acontecendo o mesmo problema com o meu IPhone XR
Mancha na câmera iPhone Xr
