Falha de ligação no iPhone 7

Mudei para a operadora claro. Para começar a realizar ligações, fui obrigada a colocar sigilo de ligação. Porém, quando entro no aplicativo “minha claro” e retiro o SIGILO DE LIGAÇÕES, ao tentar fazer ligações, não consigo e aparece “falha de ligação”. Ou seja, só consigo realizar chamadas se o sigilo de ligação estiver ligado. Tentei retirar o sigilo do número no próprio celular entrando em “ajustes”, depois “telefone”, porém lá não aparece a opção para bloquear ou não o sigilo do número. A questão é, não quero realizar ligações com sigilo do número, porém estou sendo obrigada pois nem no celular consigo retirar e quando entro no aplicativo MINHA CLARO ou ligo para a operadora pra retirar, não consigo realizar ligações. O problema persiste desde 8/09/2019 quando comprei chip da claro. Além disso, já fiz duas atualizações de software da Apple. O problema está no operadora claro ou na Apple?

Publicado em 2/11/2019 12:23

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2 respostas

5/11/2019 12:32 em resposta a neilaandrade

O microfone do Iphone 7 plus deixa da funcionar após atualização de software


Já fui a 6 reparadores oficiais que me dizem que o chip do microfone deixou de comunicar com a placa, segundo eles problema comum (e para eles conhecido) ao iphone 7 e 7 plus que a Apple não assume.


Solução: pagar entre 390€ e 490€ para ter um iphone novo igual. (não tem arranjo)


A mim aconteceu após atualização de software. Liguei para o suporte a reportar mas parece que não sabem de nada. A solução é eu pagar o arranjo.


Se é um problema dos iphones 7 e 7 plus, a apple deve assumir a reparação (na minha opinião).


É ou não a apple uma marca que transpira confiança?

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