Falha de ligação no iPhone 7
Mudei para a operadora claro. Para começar a realizar ligações, fui obrigada a colocar sigilo de ligação. Porém, quando entro no aplicativo “minha claro” e retiro o SIGILO DE LIGAÇÕES, ao tentar fazer ligações, não consigo e aparece “falha de ligação”. Ou seja, só consigo realizar chamadas se o sigilo de ligação estiver ligado. Tentei retirar o sigilo do número no próprio celular entrando em “ajustes”, depois “telefone”, porém lá não aparece a opção para bloquear ou não o sigilo do número. A questão é, não quero realizar ligações com sigilo do número, porém estou sendo obrigada pois nem no celular consigo retirar e quando entro no aplicativo MINHA CLARO ou ligo para a operadora pra retirar, não consigo realizar ligações. O problema persiste desde 8/09/2019 quando comprei chip da claro. Além disso, já fiz duas atualizações de software da Apple. O problema está no operadora claro ou na Apple?