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Problema de Delay e constantes falhas no teclado bluetooth

Estou com o seguinte problema:

Meu teclado bluetooth perde conexão algumas vezes ao dia com o Macbook Pro (13"2019). Aí aguardo alguns segundos e ele volta.


Mas o principal problema: Constantemente (dezenas de vezes durante um dia) o teclado apresenta um Delay estranho. Quando digito ele não aparece nada, depois de 6 a 7 segundos ele aparece de uma vez o que digitei mas de forma incompleta.


Exemplo: Se fui digitar "Macbook". Ele não apareceu nada, depois de 6 segundos apareceu "maook" (geralmente as primeiras letras e as últimas). E isto pra tudo, comandos como cmd+W, cmd+T, etc.

As vezes uso o comando cmd+W pra fechar ma janela, ele dá o delay. Mudo de janela e quando volta ele fecha a atual.


O que pode ser? O teclado fica cerca de 15 cm de distância do macbook, não tem nada entre eles, estão na mesma mesa (que é de madeira).

MacBook Pro 13”, macOS 10.14

Publicado em 6/11/2019 11:49

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/11/2019 11:57

Olá Rossete,


Siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Se o mouse, teclado ou trackpad sem fio da Apple não funcionar como esperado - Suporte da Apple


O mouse ou teclado para de responder esporadicamente

Siga estas etapas se o mouse ou teclado às vezes para de responder temporariamente. 

Clicar ou pressionar uma tecla

  • Clique no mouse ou no trackpad ou pressione uma tecla no teclado para reconectar o dispositivo ao computador. Pode demorar um pouco para o dispositivo responder.

Verificar se há interferência de sinal

  • As redes sem fio que operam em 2,4 GHz podem causar interferência. Caso suspeite que há interferência, afaste do Mac estações base de telefones sem fio, fornos de micro-ondas e outros dispositivos elétricos que operam em 2,4 GHz.
  • Mantenha dispositivos sem fio a no máximo 10 metros do Mac.
  • Evite colocar objetos de metal entre o dispositivo sem fio e o Mac.



Espero ter ajudado!!!


William marques

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/11/2019 11:57 em resposta a Rossete

Olá Rossete,


Siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Se o mouse, teclado ou trackpad sem fio da Apple não funcionar como esperado - Suporte da Apple


O mouse ou teclado para de responder esporadicamente

Siga estas etapas se o mouse ou teclado às vezes para de responder temporariamente. 

Clicar ou pressionar uma tecla

  • Clique no mouse ou no trackpad ou pressione uma tecla no teclado para reconectar o dispositivo ao computador. Pode demorar um pouco para o dispositivo responder.

Verificar se há interferência de sinal

  • As redes sem fio que operam em 2,4 GHz podem causar interferência. Caso suspeite que há interferência, afaste do Mac estações base de telefones sem fio, fornos de micro-ondas e outros dispositivos elétricos que operam em 2,4 GHz.
  • Mantenha dispositivos sem fio a no máximo 10 metros do Mac.
  • Evite colocar objetos de metal entre o dispositivo sem fio e o Mac.



Espero ter ajudado!!!


William marques

Problema de Delay e constantes falhas no teclado bluetooth

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