Em 4 dias meu iPhone 11 pro max teve uma pequena queda e assim apareceu um pequeno riso (tipo trincado) na tela e na lateral arranhões...escolhi esse aparelho por ter informações/propagandas em ser um aparelho mais “resistente” e agora?

Gostaria de saber onde o 11 pro max é mais resistente,pois se na primeira queda a tela teve um pqno trinco e laterais arranhadas...pagar caro em um aparelho e em menos de 4 dias já ter um prejuízo desses?!imagina com mais tempo de uso e se tiver outras quedas...Optei no aparelho justamente por ter informações de ser mais resistente e logo já tenho essa decepção...espero uma solução por parte da empresa em propagandas que não atende o que de fato é...

Publicado em 18/11/2019 14:05

Responder
1 resposta

19/11/2019 04:00 em resposta a ronan208

Oi ronan208

Leve a uma loja Apple para analise

Garantia Limitada de Um (1) Ano

Esta Garantia não se aplica:

inclusive arranhões

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Em 4 dias meu iPhone 11 pro max teve uma pequena queda e assim apareceu um pequeno riso (tipo trincado) na tela e na lateral arranhões...escolhi esse aparelho por ter informações/propagandas em ser um aparelho mais “resistente” e agora?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.