País região

Boa tarde

O que fazer antes de alterar o país ou região

• Gaste todo o crédito na loja restante do ID Apple. Saiba o que fazer se o crédito restante for inferior ao custo de um item.
• Cancele as assinaturas, inclusive a do Apple Music, e aguarde o término do período da assinatura. 
• Aguarde o término de assinaturas, pré-vendas, locações de filmes ou passes de temporada e aguarde o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente.
• Verifique se você tem uma forma de pagamento do novo país ou região.
• Faça novamente download de seus apps, músicas, filmes, programas de TV e livros nos dispositivos que você usará para reproduzi-los ou lê-los no futuro. Isso ocorre porque alguns tipos de conteúdo não estão disponíveis em seu novo país ou região. (Saiba que tipos de conteúdo e serviços estão disponíveis em seu novo país ou região.)

Abraço

Isso acontece quando sua conta está em outra região e existe alguma pendência, como uma assinatura ativa, um saldo pendente ou sobrando na conta.

Entre em contato com o suporte iTunes Store no telefone 0800 761 0880 para verificar isso.

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