Toda vez que vou fazer ou receber uma ligação, quando vou tirar o celular da orelha a tela que era pra ligar imediatamente continua desligada, pra ligar eu tenho que apertar nos botões laterais pra tela poder ligar. No meu iPhone 6s ligava a tela imediatamente.
Já procurei em todos os fóruns, aqui no suporte Apple mas só mandam links e não explicam nada e nem ajuda.
iPhone XR, iOS 13
BOa tarde
Sempre é recomendado apagar o iPhone iniciando ele como novo, restaurando os ajustes de fábrica, pois ás vezes é problema de software, e voltando o seu backup volta o sistema antigo e volta o mesmo problema.
Caso o seu problema ainda não foi resolvido mesmo fazendo todos os procedimentos recomendados entre em contato com o Suporte da Apple pelo 0800 761 0880 e relate o que tem acontecido.
Espero ter ajudado, e espero também que o seu problema seja resolvido, sei como é complicado passar por todo esse processo.
Boa Sorte!
abraço
Demora da tela para ligar
