Não estou mais com iPhone, mas estão cobrando assinatur

Não tenho mais iphone, mais veio cobrando uma assinatura de espaço de iCloud, gostaria de resolver para não vim cobrando mais.

iPhone 7

Publicado em 27/12/2019 07:46

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Estão cobrando o valor de suas assinaturas do iCloud Eu estou pagando o plano de 50gb e o de 200gb, achei que automaticamente parariam de cobrar o valor inferior, mas não é isso que vem acontecendo. E já faz meses… me sinto lesado pela Apple! [Título alterado pelo Moderador]
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Assinaturas que não fiz Estão cobrando dois app que não tenho nem uso ..o cartão que está no meu celular e de uma amiga só coloquei pra comprar os 50gb de espaço aí estão cobrando dois app um de 102 e outro de 32.90 já tentei entrar em contato com vcs em ligação e nunca da certo preciso que cancele isso o mais rápido possível . Obrigada
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Comprei no iCloud e estou sendo cobrado de outras coisas Comprei espaço do iCloud e a Apple tá cobrando outras coisas no meu celular [Título alterado pelo Moderador]
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1 resposta

RafaVicari

Nível 9

61.819 pontos

27/12/2019 07:54 em resposta a tatielle273

Boa tarde

O sistema não sabe que você não tem maus um iPhone

Siga o artigo abaixo para fazer o downgrade

Fazer downgrade do armazenamento do iCloud - Suporte da Apple

abraço

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